Tips & inspiratie
Tips en inspiratie nodig om om jouw hotel een boost te geven? Of ideeën om de gast (of klant) beleving naar een hoger niveau te tillen? Op deze pagina vind je artikelen die je verder helpen en tips waarmee je direct aan de slag kunt gaan.
Buro Bic genomineerd: Freelancer of the Year Award 2015
Ik ben met mijn bedrijf Buro Bic doorgedrongen tot de finale van de Freelancer of the Year Award (FOTY). Daar ben ik uiteraard heel trots op! Uit bijna 10.000 deelnemers ben ik samen met honderd freelancers geselecteerd voor de finale. In aanloop naar de finale, op 4...
Prijsstrategie voor hotels
Regelmatig worden er interessante white papers gepubliceerd en webinars gegeven over prijsstrategie en revenue management voor hotels. Kijk maar eens op de website van Duetto of Leonardo. Om de juiste prijsstrategie toe te passen vindt u hier een paar tips wat u...
Proud Partner van Letsgoactive Training Groep
Buro Bic bestaat inmiddels 6 jaar. Dit jubileum jaar ben ik per 1 januari 2015 een samenwerking aangegaan met de Letsgoactive Training Groep uit Zoetermeer. Naast de trainingen die ik zelf geef op gebied van gastvrijheid en sales geef ik ook als ‘proud partner’ van...
Strategie & Sales Boost Dag
De Strategie & Sales Boost Dag - voor ondernemers, managers en sales teams De Strategie & Sales Boost Dag helpt u op weg om uw bedrijf verder te laten groeien. Door een goede structuur te creëren kunt u verkoop kansen nog beter te benutten. U ontwikkelt...
Training: Omgaan met aanvragen (de Rez Formule)
De training "Omgaan met aanvragen" is een leuk en effectief trainingsprogramma voor reserverings-en receptiemedewerkers. Door middel van de 'magische' REZ formule geeft uw medewerkers handvatten tijdens het gesprek en het vertrouwen om legendarische service...
Zo werkt het dus niet bij klanten
Een tijd geleden sprak ik een groepje secretaresses die regelmatig hotels en vergaderzalen boeken voor haar collega's. Met enige regelmaat worden ze bezocht door nieuwe onervaren sales medewerkers van hotels die eigenlijk geen idee hebben wat ze komen doen. Heel...
Social Media tips: van zenden naar interactie
SOCIAL MEDIA STRATEGIE: Minder zenden, meer interactie! We weten wel hoe het moet (of niet moet) en toch vervallen we vaak in het zenden van informatie, acties en promoties via social media terwijl we juist graag interactie willen met onze gasten en klanten. Best...
Goede resultaten
De horeca behaalde in het eerste kwartaal van 2014 de hoogst gemeten groeistijging sinds 2006. Dat is goed nieuws! Profiteert uw hotel ook van de groeikansen in de markt? Mocht dit nog niet het geval zijn, dan biedt Buro Bic u een aantal mogelijkheden om de komende...
Zes digitale insights voor de Hospitality sector
Digitale technieken (denk aan apps, social media, e-commerce, etc.) bieden veel kansen die de hotel branche met beide handen moet aanpakken. Vooral het commercieel inzetten van deze techniek kan beter. Hieronder vind je een aantal digitale insights die tijdens het...
Top vijf trends in hotel technologie
Hotel gasten verwachten steeds meer van de techniek in hotels. Het is een belangrijk punt bij het kiezen van het juiste hotel. Tip: Besteed als hotelier vooral aandacht aan de volgende vijf punten in dit artikel van tnooz/phocuswire over hotel trends.
10 Redenen om te bloggen
10 redenen om te bloggen Voor het geval ik u ook nog over de streep moet halen om überhaupt met bloggen te beginnen, zijn hier 10 redenen waarom u ‘zou moeten’ bloggen: Door te bloggen wek je vertrouwen in jouw deskundigheid. Door in social media te...
SPECIALE ACTIE: Gratis commerciële scan
Benut je alle kansen om meer gasten aan te trekken en de omzet te verbeteren? 10 juli 2021 maken 5 horeca bedrijven kans op een gratis commerciële scan. De commerciële scan is een kort maar intensief bedrijfsonderzoek naar alle commerciële aspecten van het bedrijf....
Acquisitie: Hoe kom je voorbij de assertieve secretaresse?
Koude acquisitie is voor veel salesmensen hun grootste nachtmerrie. Vooral ook vanwege die vaak aanwezige 'assertieve' secretaresse, die ze weerhoudt van hun doel: de prospect aan de lijn krijgen. Hoe daar mee om te gaan, wat wel en wat niet te zeggen tegen deze...
Strategie ontwikkelen
Hoe zijn we afgelopen jaar aan de slag gegaan? In het afgelopen jaar heeft Buro Bic verschillende bedrijven geholpen door middel van onderscheidende positionering met kernwaarden. Dit betekent dat je in de praktijk bepaalde keuzes en activiteiten aangehaakt aan die...
Beurs tips voor standhouders op Vakantiebeurs
De vakantiebeurs is in volle gang. Sta je zelf op de beurs dan kan deze informatie je wellicht helpen. Succes helpt tegen dikke voeten Bij bibliotheken denk je aan boeken, bij het Leger des Heils aan erwtensoep, bij varkens aan pest, bij paddenstoelen aan...