Tips & inspiratie
Tips en inspiratie nodig om om jouw hotel een boost te geven? Of ideeën om de gast (of klant) beleving naar een hoger niveau te tillen? Op deze pagina vind je artikelen die je verder helpen en tips waarmee je direct aan de slag kunt gaan.
Time to plan…. gratis strategie sessie
Time to Plan… Een belangrijke fase breekt aan voor jouw hotel, restaurant of vergaderlocatie. De komende maanden ga je ongetwijfeld aan de slag met het sales en marketingplan voor 2020. Ieder jaar wordt de budget verwachting weer verhoogd ten opzichte van vorig...
Vraag gratis een handig format aan voor een effectief actieplan
Uit ervaring weet ik dat een concreet sales- en marketingactieplan heel belangrijk is om je (omzet)doelstelling te kunnen behalen. We worden namelijk regelmatig afgeleid door de waan van de dag en missen daardoor focus op wat belangrijk is. Regelmatig help ik hotels...
Training 13 juni: In 3 stappen naar een effectief en succesvol actieplan
Met meer dan 20 jaar ervaring in sales en marketing weet ik dat een concreet actieplan heel belangrijk is om je (omzet)doelstelling te kunnen behalen. We worden regelmatig afgeleid door de waan van de dag en gaan dan harder werken om resultaat te behalen, in...
Drie tips voor onderscheidende service
Wilt u graag onderscheidende service bieden, maar u weet niet zo goed hoe? Heeft u ook vaak het gevoel dat er veel meer uit (telefonishe) aanvragen gehaald kan worden? Met deze drie tips leert u precies hoe u hiermee aan de slag kunt gaan. Het is namelijk niet...
Tips voor onderscheidende service aan de telefoon
Zijn uw gasten en klanten echt onder de indruk van uw service aan de telefoon?Of wordt er vaak reactief gereageerd op de beller en bent u eigenlijk meer een “order-taker”? Helaas bieden veel bedrijven in uw branche een service die niet onderscheidend is, terwijl...
Een schouderklop
Geef jij jezelf wel eens een schouderklopje? En dan bedoel ik ook een echte klop op je schouder. Of moedig jij jezelf wel eens echt aan?Een tijd geleden ben ik daarmee begonnen, toen ik aan het trainen van voor de halve marathon.Als ik dan een interval training deed...
Work smarter, not harder….
Het is inmiddels bijna juli. Het jaar 2017 zit er al weer voor de helft op en 2016 ligt ver achter ons. Terugkijkend op het afgelopen jaar heb ik de meeste doelen van 2016 gehaald.Ik ben betrokken geweest bij de start-up van Kantoorsterren en de promotie van Apeldoorn...
Tips: Veilig reizen voor vrouwelijke reizigers
Ieder jaar op 8 maart is het International Women’s Day. Een mooi moment om extra aandacht te besteden aan vrouwelijke reizigers. Hier volgen een aantal tips & tricks die vrouwelijke reizigers kunnen helpen bij een veilige reis en verblijf in het hotel. Sommige...
Jubileum aanbod: 1 dagdeel gratis
Soms wilt u meer doen aan acties en promoties, maar heeft u niet voldoende tijd of kennis om hiermee aan de slag te gaan. Het inhuren van een freelance professional is dan een handige oplossing. Hier een aantal goede redenen om een freelancer in te huren:•...
Mobiele Apps voor hotels
De afgelopen jaren is de hotel branche achtergebleven als het gaat om mobiele technologie, waaronder mobiele apps. Er zijn talloze voorbeelden te bedenken, voor hotels en restaurants, waarin technologie helpt de klantbeleving te verbeteren. Via een mobiele app kan een...
Revenue Management Training
Als we praten over de optimale bezetting tegen de beste prijs dan praten we over Revenue Management. Een hotel heeft een ‘vergankelijk’ product, dat wil zeggen dat een kamer of zaal die u vandaag niet verkoopt, nooit meer verkocht kan worden. Het is daarom bijzonder...
De juiste vergader locatie kiezen?
Het kiezen van de juiste vergader locatie kan soms lastig zijn. Waar let u op bij het kiezen van een vergader locatie? Als inspecteur van de vergaderhamer classificatie kan ik u informeren dat bij de geclassificeerde accommodaties het parkeren in ieder geval wel goed...
Pitch voor de Freelancer of the year Award
In maart 2015 ben met mijn bedrijf Buro Bic doorgedrongen tot de finale van de Freelancer of the Year Award (FOTY). Daar ben ik uiteraard heel trots op! Een van de selectie criteria was een pitch van 1 minuut over mijn bedrijf. Uit bijna 10.000 deelnemers ben ik samen...
Pre-opening project: Zoku
Het einde van de traditionele hotelkamer is in zicht met de officiële lancering van Zoku: een nieuw hotel concept waarbij de kamer niet langer alleen een slaap vertrek is, maar ook een ruimte om te wonen en te werken. Hans Meyer, o.a. de bedenker van CitizenM,...
Is het tijd voor hotels om ‘in the cloud’ te gaan werken?
Steeds vaker horen we bedrijven over werken 'in the cloud'. Een slimme oplossing die kosten kan besparen en meer voordelen oplevert. Maar hoe zit het eigenlijk met de veiligheid van data. We willen natuurlijk dat onze big data, alle cijfers en informatie van...