Meer omzet uit reserveringen
Voor de afdeling reserveringen
In 3 sessies leer je slimme vaardigheden die je direct kunt toepassen om meer uit een reserveringsaanvraag te halen. Voor overnachtingen en bijeenkomsten.
Haal 3x meer omzet uit reserveringen
Werk jij in een hotel- of vergaderlocatie en ben jij dagelijks betrokken bij reserveringen?
In deze training leer je in 3 online sessies slimme vaardigheden die je direct kunt toepassen.
De ‘magische REZ formule’ geeft je in 7 stappen de juiste handvatten om meer uit een reservering te halen.
In de huidige tijd kunnen we minder gasten ontvangen dan voorheen, waardoor het nog belangrijker is om iedere reservering effect aan te nemen. We maken tijdens de training gebruik van herkenbare situaties om mee te experimenteren.
De speciale magische reserveringsformule geeft je het vertrouwen om onderscheidende service te verlenen. Kortom, jij maakt het verschil tussen ‘order taker’ en ‘order generator’.
Heb jij
- Tijdens deze gesprekken regelmatig te maken met veeleisende klanten en gasten die jou onzeker maken?”
- Last van stress, omdat je graag de boeking binnen wilt halen, maar verkopen spannend vindt?”
- Het gevoel dat je meer uit de aanvraag kunt halen, maar je weet niet precies hoe?
Wil jij?
- méér omzet halen uit reserveringsaanvragen?
- iedere dag minimaal 2 extra kamer- of zaal reserveringen binnenhalen
- zelfverzekerd gasten helpen met hun hotel- of vergaderaanvraag
Kortom, wil jij méér aanvragen succesvol omzetten in daadwerkelijke reserveringen? Dan is deze training wat voor jou:
Deelnemers geven deze training een 8,7
Deze punten komen aan bod
- Welke open vragen veel informatie opleveren
- Hoe je echt verbinding maakt met de boeker
- Hoe je vooral de boeker aan het woord laat
- Hoe je meer omzet uit de reservering haalt door upsell toe te passen
- Hoe je jezelf kunt onderscheiden van de concurrentie
- Hoe je de boeker kunt beïnvloeden om voor jouw locatie te kiezen
Het programma bestaat uit
- 3 online training sessies
- 2 maanden online Q&A
- Werkboek met de magische Rez Formule
- Ondersteunende tools
Trainingsdata
- Nog geen data gepland
- Ook op aanvraag voor een training op locatie
Investering
Het programma kost slechts € 695,- per deelnemer (excl. 21% btw)
Deze training verdient zich in principe al terug bij de eerste hotel- of vergaderaanvraag. Wil je het hele team trainen? Vraag dan een voorstel op maat.
Deze reserveringsmedewerkers gingen je voor
Wat een super inspirerende training! Ben zelf altijd wat huiverig voor nieuwe dingen wat dit zeker was voor mij maar door de positieve invloed van Bianca heeft deze training mij een boost gegeven en ga met nog meer plezier iedere dag naar mijn werk. Hulde Bianca, dank je wel!
Voor onze receptionistes hebben wij een training laten verzorgen door Bianca. Wat op voorhand al aansprak was de persoonlijke benadering van Bianca en dit kwam ook zeker terug in haar training. Geen eindeloze monologen of rollenspelletjes waarin iedereen zich ongemakkelijk voelt, maar een interactieve training waar informatie en (re)actie elkaar naadloos aanvullen. Haar kennis & ervaring uit de praktijk voegen de factor ‘herkenning’ toe, wat een enorme toegevoegde waarde geeft. Kortom: enorm tevreden en zeker voor herhaling vatbaar! Een aanrader!
Een jaar lang sales les van Bianca mogen krijgen en ik heb in dit jaar veel geleerd. Bianca legt op een super leuke en interactieve manier het vak sales uit. Ze leert je niet alleen nieuwe salesvaardigheden aan, ook laat ze je als persoon ontwikkelen. Al met al een zeer leerzaam jaar en ik zou ook iedereen willen adviseren om je door Bianca te laten begeleiden!
Ik had het geluk 1 op 1 de training te mogen volgen, heel fijn! Veel geleerd over social selling, potentiële klanten benaderen. Reeds bestaande klanten categoriseren, waardoor ik nu een goed inzicht heb, welke markten wij bedienen. Bianca geeft heldere uitleg, confronteert je met je vast geroeste opvattingen/aannames, motiveert je. Het gaf mij meer zelfvertrouwen. Fijn is ook de coaching na de lessen. Hierdoor krijg ik de feedback om verder te leren/ontwikkelen.