Sales

Training: Omgaan met aanvragen (de Rez Formule)

De REZ Training is een leuk en effectief trainingsprogramma voor reserverings-en receptiemedewerkers. De REZ formule geeft uw medewerkers handvatten tijdens het gesprek en het vertrouwen om legendarische service te verlenen aan uw gasten. Het zorgt ervoor dat telefonische (informatie)aanvragen om gezet worden naar concrete reserveringen. Legendarische service blijft niet onopgemerkt door uw gasten en leidt tot extra omzet > ‘service that sells’.
Lees verder

Zo werkt het dus niet bij klanten

Wees klantgericht, kom met een goed verhaal en zoek vooraf uit hoe je meerwaarde kunt bieden. Kijk, en dan worden de gesprekken met klanten ook leuk en constructief . Uiteindelijk gaat de medewerker het leuk vinden om te verkopen/helpen en blijven ze langer aan een hotel verbonden. Dit is een hot topic waar ik regelmatig over spreek met hotel eigenaren/directeuren. Begeleiding en training is zo belangrijk.
Lees verder

Goede resultaten

Meer omzet door sales en marketing activiteiten verder te ontwikkelen. Een Sales Boost Dag, sales training en sales ondersteuning kan daarbij helpen om meer gasten en meer klanten te scoren.
Lees verder
← Newer Posts
Older Posts →