Gastgericht denken en doen werkt!

Klik hier en ontdek Buro Bic

Buro Bic helpt bedrijven in de hospitality en horecabranche bij het verhogen van de omzet door gastgericht te denken en te doen.  Met een unieke gastbeleving is het mogelijk onderscheidend te zijn en dat maakt het verschil. Daarnaast zorgt Buro Bic ervoor dat de kwaliteit en effectiviteit van de sales- en marketingactiviteiten wordt verbeterd door het (commerciele) team te trainen en te begeleiden.

Waar mee kan ik u helpen?

Ik wil advies

Weet u precies wie uw gasten en klanten zijn, wat hen aanspreekt en hoe u hen bereikt? Ik help u graag met het genereren van meer tevreden gasten en klanten.

Lees verder…

Ik zoek een training

Het ontwikkelen van talenten en vaardigheden door middel van trainingen zorgt voor gemotiveerde medewerkers en tevreden gasten.

Lees meer…..

Ik wil ondersteuning

Ontbreekt het u aan tijd en/of kennis dan is het (tijdelijk) uitbesteden van sales- en marketingtaken een uitstekend idee. Buro Bic biedt verschillende mogelijkheden.

Lees verder…

Trainingen

Zet nu een stap in de ontwikkeling van uzelf en uw collega’s. Met één training kunt u zelfs al meer omzet genereren, zodat u de training dubbel en dwars kunt terugverdienen. Daarnaast raken medewerkers meer gemotiveerd en gaan ze van taakgericht naar gastgericht werken.

Buro Bic verzorgt praktijk gerichte trainingen voor hotelmanagers, sales managers en medewerkers van de afdeling receptie en reserveringen. Tijdens de training leert u op een gastgerichte manier te werken waardoor u meer resultaat behaalt met meer tevreden gasten.

Blog

Als sales- en marketingexpert snap ik uw branche en deel ik graag mijn kennis. U leest hier regelmatig over nieuwe trends en ideeën in de hospitality branche en u ontvangt handige tips waarmee u aan de slag kunt.

Wilt u nog beter op de blijven?
Schrijf u dan in voor onze nieuwsbrief.

Recent nieuws

Training 14 Mei: In 3 Stappen Naar Een Effectief En Succesvol Actieplan

Training 14 mei: In 3 stappen naar een effectief en succesvol actieplan

Met meer dan 20 jaar ervaring in sales en marketing weet ik dat een concreet actieplan heel belangrijk is om je (omzet)doelstelling te kunnen  behalen. We worden regelmatig afgeleid door de waan van de dag en gaan dan harder werken om resultaat te behalen, in plaats van slimmer werken.

Sinds een aantal jaar werk ik heel succesvol met een bepaald format voor zo’n actieplan. Hiermee help ik regelmatig hotels met het vertalen van de juiste sales- en marketingstrategie naar een effectief actieplan zodat ze echt resultaat behalen.

Ben jij verantwoordelijk voor de omzetcijfers? Waarschijnlijk heb je wel een plan, een marketingstrategie, maar deze is vaak zo globaal dat er geen sprake is van een duidelijke focus. Er wordt niet beschreven hoe je van A naar B komt, waardoor uiteindelijk de doelen niet behaald worden.  Dat werkt super demotiverend, weet ik uit ervaring.

Ik heb de oplossing voor jou!

Schrijf je in voor de training op dinsdag 14 mei en leer hoe je een ijzersterk actieplan maakt waarmee je wel grip op gasten, klanten en omzet hebt. Met deze training heb je in één dag een actieplan waarmee je wel kunt scoren.

Normaal geef ik deze training alleen ‘in company’. Dat betekent dat ik met het team van 1 bedrijf samenwerk aan het plan.

Deze keer maak ik een uitzondering, en is deze training ook voor jou beschikbaar.

Schrijf je dus snel in en maak gebruik van deze unieke kans. Stuur een mail naar bianca@buro-bic.nl.

Het maximum aantal deelnemers is 10.  Werken met een kleine groep zorgt voor voldoende persoonlijke aandacht per deelnemer. Bovendien heb je de gelegenheid om met andere collega’s uit de branche kennis te maken en elkaar te inspireren.

De kosten voor deze dag training zijn €295 per persoon, inclusief koffie, thee, water, iets lekkers en een lunch. De training is in Apeldoorn.

Hoe ziet de training er uit?

In 3 effectieve stappen kijken naar jouw bedrijf en jouw doelstelling en vertalen die naar een concreet actieplan en jaarkalender. We beginnen in stap 1 met ‘Beeldvorming‘.  Welk beeld straal je uit en ziet jouw potentiële klant of gast dat ook zo. Waar sta je voor als bedrijf, wie is je belangrijkste doelgroep en wat vinden ze van jouw bedrijf. Bij stap 2 gaan we in op de ‘Interactie‘. Heel mooi als je weet wie je doelgroep is maar als je hen vervolgens niet op de juiste manier benadert dan heeft het weinig effect. Bij stap 3 zorgen we voor ‘Continuïteit‘ en zetten we de acties met alle details in het plan.  Met de jaarkalender verspreid je effectief de acties over het hele jaar. Je beschrijft de acties zodanig dat het direct duidelijk is voor iedereen wie, wanneer, wat moet doen.  Dit zorgt voor een planmatige aanpak en maakt het ook inzichtelijk voor collega’s, zodat zij ook kunnen helpen. Samen kom je namelijk veel verder.

Wat levert de training je op? Een concreet jaarplan waarin je alle belangrijke actiepunten duidelijk vermeld zodat je planmatig en gefocust kunt werken. Het voordeel van een concreet actieplan is dat je er verder niet heel veel meer over na hoeft te denken. Plannen maken zorgt voor houvast, structuur en duidelijkheid. “Een doel zonder plan en maar een wens”

Wil jij ook grip op de sales- en marketing activiteiten met een ijzersterk actieplan?  Schrijf je dan nu in en stuur een mail naar bianca@buro-bic.nl.

 

Lees verder...
Time To Plan…. Gratis Strategie Sessie

Time to plan…. gratis strategie sessie

Time to Plan…

Een belangrijke fase breekt aan voor uw hotel, restaurant of vergaderlocatie. De komende maanden gaat u aan de slag met uitvoeren van uw sales en marketingplan.   Weet u precies wanneer u welke activiteit gaat inzetten en hoe?

Hier een paar voorbeelden waaraan u zou kunnen werken dit jaar:

  • Meer structuur in de sales en marketing activiteiten
  • Een duidelijke strategie om nieuwe klanten en gasten binnen te halen
  • De aandacht verschuiven naar een andere doelgroep
  • Innovatieve producten en diensten ontwikkelen
  • Het team verder ontwikkelen
  • Revenue management toepassen

Nog niet helemaal zeker waar uw kansen liggen dit jaar? Bel mij dan gerust voor een vrijblijvende afspraak om hier over te sparren op tel. 06-1338 5568 of mail naar bianca@buro-bic.nl.

GRATIS AANBOD: Vindt u dat iets te spannend? Dan kunnen we ook een korte strategiesessie aan de telefoon doen.  Meer informatie en direct een sessie plannen kan via deze link: http://www.buro-bic.nl/strategiesessie/.

 

 

Lees verder...