Welke verkoop kanalen zijn er voor hotels?

Weet jij als hotelier via welk kanaal klanten en gasten bij jou binnen komen?

Welke weg is het meest belopen als het gaat om meer reserveringen genereren? Veel hotel bedrijven investeren hierin. Ze betalen commissies aan een intermediair of een boekingsplatform. Maar welke van deze investeringen rendeert nou het beste voor jouw hotel?

Het loont om in kaart te brengen in welke kanalen je investeert en wat het oplevert. Levert iets niet voldoende op, dan kan jij je afvragen of dit voor jou wel het juiste kanaal is. Levert het veel op, investeer er juist meer in.

Er zijn verschillende verkoopkanalen die hotels kunnen gebruiken om hun kamers te verkopen en hun merk te promoten. Hier zijn enkele van de meest voorkomende verkoopkanalen voor hotels:

• Directe boekingen via de hotelwebsite: Dat is de meest handige. Hotels gebruiken hun eigen website om directe boekingen te ontvangen.  Hierdoor beheren ze hun merkidentiteit en kamerprijzen en hebben ze rechtstreeks contact met gasten.

• Online reisbureaus (OTAs): Populaire online reisbureaus zoals Booking.com, Expedia en Agoda zijn handige verkoopkanalen voor hotels omdat ze een groot publiek bereiken. Hotels betalen een commissie aan het OTA voor elke boeking die via hun platform wordt gemaakt. De vergelijkingssite Trivago speelt daar ook een rol bij.

• Reisagenten: Hotels kunnen reisagenten inschakelen om hun kamers te verkopen. Dit helpt om nieuwe markten te bereiken en is een goede optie voor groepsboekingen.

• Corporate boekingen: Hotels kunnen zich richten op zakelijke reizigers en bedrijven om hun kamers te verkopen. Dit kan worden bereikt door middel van sales- en marketingactiviteiten, of door samen te werken met bedrijven die reisprogramma’s aanbieden.

• Sociale media en online advertenties: Hotels gebruiken sociale media om hun merk te promoten en kamers te verkopen. Dit wordt bijvoorbeeld gedaan door middel van gerichte advertenties op Facebook en Instagram. Ook reviews van het hotel op Google leveren een hogere ranking op waardoor je meer boekingen kunt genereren.

• Walk-ins: Hotels kunnen ook kamers verkopen aan gasten die op zoek zijn naar last-minute accommodatie. Dit doen ze door middel van borden buiten het hotel, of door online platforms zoals HotelTonight te gebruiken. De hotels in de directe omgevingen informeren over de beschikbaarheid is ook handig. Zo kunnen zij gasten doorsturen.

Over het algemeen is het voor hotel belangrijk om verschillende verkoopkanalen te gebruiken om kamers te verkopen en het merk te promoten. Door een combinatie van directe boekingen, online reisbureaus, reisagenten en andere kanalen te gebruiken, kunnen hotels een breed publiek bereiken en hun inkomsten vergroten.

Heb jij nog niet helder welke kanalen het beste voor jouw hotel werken? Ik maak graag samen een analyse met je.